「インバウンド向けに体験を始めたけど、どこで売ればいいの？」 「OTAって聞くけど、種類が多すぎてよくわからない…」
そんな悩みを抱えている方に向けて、この記事では代表的なOTA（オンライン旅行予約サイト）の特徴を徹底比較し、あなたの体験型コンテンツに最適な掲載先を見つけるヒントをお届けします。
OTAとは？なぜ重要？
OTAとは「Online Travel Agency」の略で、旅行者がオンラインで宿泊・アクティビティ・ツアーなどを予約できるサービスのことです。 インバウンド体験を提供する上では、海外のお客様に直接リーチできる貴重な集客チャネルです。
OTAの主なメリット
- 日本に来る前の外国人にアプローチできる
- 多言語対応・決済機能が整っている
- レビューが集まることで信用につながる
人気OTAの比較一覧
| サービス名 | 特徴 | 対象エリア | 手数料率 | 向いている業種 |
|---|---|---|---|---|
| Viator | 世界最大級。Tripadvisor傘下で信頼性高い | 世界中 | 約20-30% | 観光体験・アクティビティ全般 |
| GetYourGuide | ヨーロッパ系に強い。洗練されたUXが魅力 | 欧米を中心に強い | 約20-30% | 美術館・歴史・都市観光体験など |
| Klook | アジア圏に強い。日本語対応もあり安心 | アジア圏中心 | 約20-25% | テーマパーク・移動系・食体験など |
| Airbnb Experience | 独自の世界観とコミュニティ色。個人でも出品可 | 世界中 | 約20% | ローカル体験・個人の特技シェアなど |
| アクティビティジャパン | じゃらん系の日本発OTA。国内在住外国人にも効果あり | 日本国内 | 約20% | 和文化体験・スポーツ・自然体験など |
掲載先を選ぶポイントは？
- 対象の国・地域と合っているか
- 欧米観光客向けなら「Viator」「GetYourGuide」
- アジア圏中心なら「Klook」
- 体験内容と親和性があるか
- ローカル色や個人性が強いものは「Airbnb Experience」
- 大型施設型なら「Klook」や「Viator」
- 手数料と管理コスト
- 手数料が高いほど集客力はあるが、利益率とのバランスを見極める必要あり
- 英語対応・カスタマーサポート体制
- OTAによってサポートの手厚さが異なるため、初心者は代行サポートも視野に
当社で可能なOTA支援サービス
私たちは以下のOTAにおける出品・英語ページ作成・顧客対応まで一括してサポート可能です：
- Viator
- Get Your Guide
- Klook
- Airbnb Experience
- アクティビティジャパン
- じゃらん
- その他、旅行会社代理店プラットフォーム
OTA出品を検討中の方は、まずはご相談ください。
まとめ
OTAは単なる掲載先ではなく、「外国人との最初の接点」になる大事な窓口です。 自分の体験がどの国の誰に届くのか？どのサービスと相性がいいのか？を意識して選ぶことで、集客と満足度は大きく変わります。
迷ったら、私たちのコンサルティングサービスにご相談ください。
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